По умолчанию порядок посещения сотрудником задач на маршруте автоматически оптимизируется для того, чтобы каждый выезд совершался максимально эффективным образом

Если по какой-то причине все же требуется вручную задать порядок посещения задач на маршруте, то для этого достаточно:

• не указывать Адрес начала выезда в карточке сотрудника (рис.1) (если Вам всегда нужно для него вручную задавать последовательность задач или его выезд часто начинается с разных адресов)
• удалить Адрес начала выезда из карточки маршрута на нужную дату (рис.2)

При отсутствии в маршруте Адреса начала выезда - расчетное время прибытия на объект не указывается (рис. 3)

Общий принцип такой:

• Если в карточке маршрута не указан Адрес начала выезда - маршрут не оптимизируется
• Задачи запланированные на маршрут без Адреса начала выезда - добавляются в маршрут в конец списка задач

Если нужно поменять последовательность посещения задач, которые уже оптимизированы автоматически:

• переведите задачи в заявки
• удалите Адрес начала выезда из карточки маршрута
• запланируйте задачи в нужной последовательности заново